PROCEDIMENTOS EM CASO DE PANE
CONTATO
Ligue imediatamente para nossa central.
51 99431-5494 OU 51 3030-9505
Atendimento segunda à sexta 9h às 18h e sábado 9h às 17h
AVALIAÇÃO
Depois de encaminhado a uma mecânica, a mesma enviará um diagnótico para a assistência técnica da Nakar Veículos para que seja feita análise do problema.
RETORNO
A) AUTORIZAÇÃO DO REPARO - Será comunicado à mecânica, revendedor e consumidor através de carta resposta o motivo e relação das peças autorizadas.
B) NÃO AUTORIZADO - Será comunicado ao consumidor e a mecânica a justificativa pela qual não será autorizado o reparo.
LIBERAÇÃO
O consumidor após receber a carta resposta, poderá dialogar diretamente com a oficina e combinar prazos para entrega de veículo.